top of page

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
 
  • Retreats by SanSan (VOF) organiseert retreats in binnen- en buitenland.

  • Retreats by SanSan (VOF) is aangesloten bij VZR Garant. Dit biedt financiële zekerheid aan deelnemers. Per boeking dragen deelnemers €10 bij aan deze garantie.

  • Op de prijzen van de Retreats is geen BTW van toepassing vanwege de reisbureauregeling.

  • Door het maken van een boeking verklaren Deelnemers akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

  • Daarnaast ondertekenen Deelnemers een aansprakelijkheidsformulier (liability waiver) als onderdeel van de boeking.
     

2. Inschrijving, betaling en kortingen
 
  1. Aanbetaling: Een niet-restitueerbare aanbetaling van 25% van de totale boekingsprijs is vereist binnen 14 dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging.
     

  2. Betaling restbedrag: Het resterende bedrag dient uiterlijk 42 dagen voor vertrek te worden voldaan. Voor boekingen binnen deze termijn dient het volledige bedrag direct te worden voldaan.
     

  3. Niet-tijdige betaling: Indien betalingen niet tijdig worden voldaan, behoudt Retreats by SanSan (VOF) zich het recht voor om de boeking te annuleren zonder recht op restitutie van de aanbetaling.
     

  4. Kortingstarief: Het kortingstarief is uitsluitend geldig voor het boeken van maximaal één (1) kamer per reservering. Indien meerdere kamers worden geboekt binnen dezelfde reservering, behoudt Retreats by SanSan (VOF) zich het recht voor om het standaardtarief toe te passen op alle extra kamers boven de eerste kamer. Het kortingstarief is niet overdraagbaar en niet van toepassing op groepsboekingen of reserveringen gemaakt door derden.


 

3. Annuleringsvoorwaarden
 
  1. Annulering door de deelnemer:  Alle annuleringen dienen schriftelijk te worden gedaan. De volgende annuleringskosten zijn van toepassing (berekend over de totale boekingswaarde):

  • Meer dan 42 dagen vóór aankomst: 20% van de totale boekingswaarde.

  • Van 42 tot 21 dagen vóór aankomst: 50% van de totale boekingswaarde.

  • Minder dan 21 dagen vóór aankomst: 100% van de totale boekingswaarde.
     

  1. Deelannuleringen: Bij een gedeeltelijke annulering wordt de boekingsprijs herberekend op basis van de nieuwe bezetting van de kamer, met inachtneming van de geldende annuleringskosten.
     

  2. Annulering door de Organisator: Bij overmacht behoudt Retreats by SanSan (VOF) zich het recht voor om het Retreat te annuleren. In dat geval worden alle betaalde bedragen volledig terugbetaald.
     

4. Gezondheid en veiligheid
 
  1. Eigen verantwoordelijkheid: Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun fysieke en mentale geschiktheid om deel te nemen.
     

  2. Melden van gezondheidskwesties: Eventuele blessures of gezondheidsproblemen moeten vooraf aan de organisatie worden gemeld.
     

  3. Risico: Deelname aan activiteiten tijdens het Retreat is volledig op eigen risico.
     

5. Aansprakelijkheid
 
  1. Beperking aansprakelijkheid: Retreats by SanSan (VOF) is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel, tenzij veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet.

  2. Persoonlijke eigendommen: Retreats by SanSan (VOF) is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen.

  3. Vrijwaring van aansprakelijkheid: Tijdens de boeking ondertekent de deelnemer de vrijwaring voor deelname aan Retreats georganiseerd door Retreats by SanSan. 

     

6. Reisverzekering

Het wordt sterk aanbevolen om een reisverzekering af te sluiten die dekking biedt voor annuleringen, verlies van persoonlijke eigendommen, en medische kosten.
 

7. Programmawijzigingen

Retreats by SanSan (VOF) behoudt zich het recht voor om wijzigingen in het programma aan te brengen indien nodig, bijvoorbeeld door weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.
 

8. Klachtenprocedure

Meld klachten tijdens het Retreat direct aan de organisatie, zodat een oplossing kan worden gezocht. Klachten die na afloop worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.
 

9. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

bottom of page