Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
 

• Retreats by SanSan (VOF), hierna te noemen "de Organisatie", organiseert retreats in binnen- en buitenland.

• Retreats by SanSan (VOF) is aangesloten bij VZR Garant. Dit biedt financiële zekerheid aan deelnemers. Per boeking dragen deelnemers €10 bij aan deze garantie.

• Op de prijzen van de Retreats is geen BTW van toepassing vanwege de reisbureauregeling.

• Door het maken van een boeking verklaren Deelnemers akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

• Daarnaast ondertekenen Deelnemers een aansprakelijkheidsformulier (liability waiver) als onderdeel van de boeking.
   

2. Inschrijving, betaling en kortingen
 

1. Aanbetaling: Een niet-restitueerbare aanbetaling van 25% van de totale boekingsprijs is vereist binnen 14 dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging.
    

2. Betaling restbedrag: Het resterende bedrag dient uiterlijk 42 dagen voor vertrek te worden voldaan. Voor boekingen binnen deze termijn dient het volledige bedrag direct te worden voldaan.
    

3. Niet-tijdige betaling: Indien betalingen niet tijdig worden voldaan, behoudt Retreats by SanSan (VOF) zich het recht voor om de boeking te annuleren zonder recht op restitutie van de aanbetaling.
    

4. Kortingstarief: Het kortingstarief is uitsluitend geldig voor het boeken van maximaal één (1) kamer per reservering. Indien meerdere kamers worden geboekt binnen dezelfde reservering, behoudt Retreats by SanSan (VOF) zich het recht voor om het standaardtarief toe te passen op alle extra kamers boven de eerste kamer. Het kortingstarief is niet overdraagbaar en niet van toepassing op groepsboekingen of reserveringen gemaakt door derden.

 

3. Annuleringsvoorwaarden
 

1. Annulering door de deelnemer:  Alle annuleringen dienen schriftelijk te worden gedaan. De volgende annuleringskosten zijn van toepassing (berekend over de totale boekingswaarde):

• Meer dan 42 dagen vóór aankomst: 20% van de totale boekingswaarde.

• Van 42 tot 21 dagen vóór aankomst: 50% van de totale boekingswaarde.

• Minder dan 21 dagen vóór aankomst: 100% van de totale boekingswaarde.
   

1. Deelannuleringen: Bij een gedeeltelijke annulering wordt de boekingsprijs herberekend op basis van de nieuwe bezetting van de kamer, met inachtneming van de geldende annuleringskosten.
    

2. Annulering door de Organisator: Bij overmacht behoudt Retreats by SanSan (VOF) zich het recht voor om het Retreat te annuleren. In dat geval worden alle betaalde bedragen volledig terugbetaald.
    

4. Aansprakelijkheid & Gezondheid

 

1.  De Organisatie draagt zorg voor een kwalitatieve en veilige ervaring. Deelname aan activiteiten tijdens het retreat, inclusief yoga, ademwerk en coaching, geschiedt echter geheel op eigen risico. De deelnemer is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen fysieke en mentale gezondheid.
    

2. De deelnemer verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn om deel te nemen aan het retreat en dient eventuele medische beperkingen vooraf kenbaar te maken. Bij twijfel wordt geadviseerd om vooraf medisch advies in te winnen.
    

3. De Organisatie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor fysieke of mentale schade, blessures of letsel die ontstaan tijdens of na het retreat, tenzij sprake is van grove nalatigheid of opzettelijk handelen door de Organisatie.
    

4. De Organisatie behoudt zich het recht voor om deelname te beperken of een deelnemer uit te sluiten van bepaalde activiteiten indien dit in het belang is van diens welzijn of dat van anderen.
    

5. Alle yogalessen en fysieke activiteiten tijdens het retreat worden verzorgd door een gecertificeerde docent die hiervoor een eigen beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft. Retreats by SanSan (VOF) is niet aansprakelijk voor blessures of schade die voortvloeien uit deelname aan deze lessen. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van zijn/haar fysieke geschiktheid en het volgen van de instructies op een veilige manier. Eventuele blessures of gezondheidsproblemen moeten vooraf aan de organisatie worden gemeld, zodat in overleg met de deelnemer een gepaste oplossing gevonden kan worden.
    

6. Coaching aangeboden tijdens het retreat is bedoeld als reflectie en ondersteuning en dient niet te worden opgevat als professioneel medisch, psychologisch of juridisch advies. Retreats by SanSan en haar docenten aanvaarden geen aansprakelijkheid voor beslissingen die deelnemers nemen op basis van coaching of begeleiding tijdens het retreat. De deelnemer blijft volledig verantwoordelijk voor zijn/haar eigen keuzes en acties.
    

5. Verantwoordelijkheid voor Persoonlijke Bezittingen
 

1. Beperking aansprakelijkheid: de Organisatie is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel, tenzij veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet.
    

2. Persoonlijke eigendommen: de Organisatie is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen.
    

3. Vrijwaring van aansprakelijkheid: Tijdens de boeking ondertekent de deelnemer de vrijwaring voor deelname aan Retreats georganiseerd door Retreats by SanSan. 
   
    

6. Reisverzekering & Overmacht

 

1. De Organisatie adviseert deelnemers ten zeerste om een passende reis- ,ongevallen- en annuleringsverzekering af te sluiten. De Organisatie is niet aansprakelijk voor kosten als gevolg van annulering, ziekte, ongeval of verlies van eigendommen.
    

2. In geval van overmacht (zoals natuurrampen, pandemieën, politieke onrust of andere onvoorziene omstandigheden) behoudt de Organisatie zich het recht voor om het retreat te annuleren, te verplaatsen of aanpassingen te maken, zonder aansprakelijkheid voor terugbetaling buiten de reeds overeengekomen voorwaarden.
    

7. VZR Garant

Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Retreats by SanSan gebruik van de garantieregeling VZR Garant (www.vzr-garant.nl). U kunt dit controleren via de deelnemerspagina van de website van VZR Garant. Binnen de grenzen van de Garantieregeling (te vinden op de website van VZR Garant) is de garantie van VZR Garant van toepassing. In de Garantieregeling leest u op welk (reis)aanbod de garantie van VZR Garant exact van toepassing is en wat deze garantie inhoudt. Wanneer diensten door financieel onvermogen van Retreats by SanSan niet worden verleend, kunt u contact opnemen met VZR Garant, gevestigd aan de Torenallee 20, 5617 BC te Eindhoven, Nederland, via info@vzr-garant.nl of +31 (0)85 13 07 630.

 

8. Programmawijzigingen

De Organisatie behoudt zich het recht voor om wijzigingen in het programma aan te brengen indien dit noodzakelijk is. Deelnemers worden hiervan tijdig op de hoogte gesteld.

​

9. Fotografie & Gebruik van Beeldmateriaal

Tijdens het retreat kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Deelnemers die hier bezwaar tegen hebben, dienen dit voor aanvang van het retreat schriftelijk kenbaar te maken bij de Organisatie.

 

10. Gedragsregels & Uitsluiting

1. De Organisatie streeft naar een veilige en respectvolle omgeving. Deelnemers die storend gedrag vertonen, anderen hinderen of zich niet aan de gedragsregels houden, kunnen zonder restitutie van verdere deelname worden uitgesloten.
    

2. Overmatig alcoholgebruik en/of het gebruik van drugs is niet toegestaan.
    

11. Klachtenprocedure

Eventuele klachten dienen tijdens het retreat mondeling of schriftelijk te worden gemeld aan de Organisatie, zodat gezocht kan worden naar een passende oplossing. Klachten die na afloop van het retreat worden ingediend, kunnen mogelijk niet meer in behandeling worden genomen.
 

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.